Inledning

MT-tvätt är en hobbyverksamhet som erbjuder mark-, sten- och taktvätt med hetvattens högtryck i Västra Götaland. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Genom att kontakta oss, boka våra tjänster eller använda webbplatsen godkänner du denna policy. 

2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna utföra våra tjänster och hantera kontakter. Det kan inkludera:

• Namn

• Telefonnummer

• E-postadress

• Adress och plats för uppdrag

• Information om särskilda behov, allergener, känsliga växter, djur eller ytor

Personuppgifter kan samlas in via:

• Kontaktformulär på webbplatsen

• E-post eller telefonbokning

• Dokumentation på plats (fotografier eller videofilmer för kvalitetssäkring)

Vi använder även Google Analytics för att samla in anonymiserad information om webbplatsbesök för att förbättra funktion och användarupplevelse.

---

3. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina uppgifter för att:

• Hantera din förfrågan, offert eller bokning

• Fakturera och administrera betalning

• Säkerställa korrekt utförande av tjänster

• Dokumentera arbetsplatsen före och efter utfört arbete för kvalitetssäkring och hantering av reklamationer

• Förbättra webbplatsens funktion och användarupplevelse via Google Analytics

Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part utan ditt uttryckliga samtycke.

---

4. Dokumentation av arbetsplatsen
För att säkerställa korrekt hantering och skydda både dig som kund och MT-tvätt kan vi dokumentera arbetsplatsen före och efter utfört arbete med fotografier eller videofilmer.

Denna dokumentation används endast internt för:

• Kvalitetssäkring

• Hantering av reklamationer

• Skydd mot felaktiga krav eller anklagelser

Genom bokning av våra tjänster godkänner du att sådan dokumentation får ske. Eventuella skador som redan fanns innan arbetet kan inte läggas på MT-tvätt.

---

5. Lagring av uppgifter
Vi lagrar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för ovanstående ändamål eller enligt lagstadgade krav, t.ex. bokföring av fakturor.

---

6. Dina rättigheter
Du har rätt att:

• Få tillgång till de uppgifter vi har om dig

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter

• Begära radering av uppgifter (inom lagens ramar)

• Invända mot behandling av uppgifter för direkt marknadsföring

• Begära begränsning av behandling

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på: kontakt@mttvatt.se eller +46700379535.

---

7. 7. Säkerhet och sekretess

MT-tvätt värnar om dina personuppgifter och hanterar all information enligt gällande lagstiftning, inklusive GDPR. När du kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon samlar vi endast in uppgifter som är nödvändiga för att hantera din förfrågan, lämna offert och fakturera.

Vi dokumenterar arbetsplatsen vid behov före och efter utfört arbete med fotografier eller videofilmer för kvalitetssäkring och eventuell hantering av reklamationer. Denna dokumentation används endast internt och delas aldrig med tredje part utan ditt uttryckliga samtycke.

Dina uppgifter används även för att analysera och förbättra vår webbplats och tjänster, exempelvis via Google Analytics, men aldrig för att sälja vidare till tredje part.

Genom att använda våra tjänster godkänner du att MT-tvätt behandlar dina personuppgifter enligt denna säkerhets- och sekretesspolicy. Du har alltid rätt att begära information om vilka uppgifter vi sparar om dig samt begära rättelse eller radering av dessa.

:

---

8. Ändringar i integritetspolicyn

MT-tvätt kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.

---

Kontaktinformation
MT-tvätt
Lilla Edet / Göteborg, Västra Götaland
E-post: kontakt@mttvatt.se
Telefon: +46700379535